Gratis Whitepaper: Zo kan je aan de slag met Customer Experience Design

Gratis Whitepaper: Zo kan je aan de slag met Customer Experience Design
Volg Bloovi ook op Twitter!

vrijdag 25 september 2015

Iedereen weet dat "experience" hét wapen is om je klant te overhalen. Maar er is nog steeds geen methodische manier om Customer Experience te managen. In onderstaande gratis whitepaper wordt een framework gegeven voor Customer Experience als een management discipline. Een must read! 

"In a world saturated with largely undifferentiated goods and services the greatest opportunity for value creation resides in staging experiences"

3 Dingen die je zal leren:

Deze whitepaper toont je hoe je met de nieuwe marketing discipline van Customer Experience Design kan beginnen en geeft je een framework om je nieuwe marketing strategie op te baseren. Uit de whitepaper zal je 3 concrete zaken leren: 

  • Wat Customer Experience Design (CXD) nu precies is
  • Waarom CXD het belangrijkste competitief wapen is
  • Hoe je er op een methodologische manier aan begint

Interesse om meer te weten? Download hier deze whitepaper.

Download whitepaper

Tags: , , , .



Over The Reference


The Reference

The Reference werd opgericht in 1993, en is daarmee het eerste Belgische web agency en tevens Europees pionier. Reeds van bij haar start combineerde het marketing en technologie om meerwaarde te bieden aan haar klanten. Vandaag is The Reference een toonaangevend multichannel agentschap met ruim 100 hoogopgeleide medewerkers.

Het Gentse agentschap wordt getypeerd door een resultaatsgerichte aanpak die zich ook in haar credo weerspiegelt: it’s more than digital, it’s your business. Het agentschap begeleidt haar klanten in strategische transformatietrajecten en zet de objectieven verder om in succesverhalen door haar verschillende expertisegebieden naadloos te integreren: brand design, e-commerce, marketing automation, search engine marketing, sociale media, analytics, mobile & tablets, custom applicaties,...
Sedert 2007 maakt The Reference deel uit van Emakina Group.

Tot de klanten van The Reference behoren onder meer Luminus, Ikea, Bekaert, DELA, Thomas Cook, OZ - Onafhankelijk Ziekenfonds, Makro Cash & Carry Belgium, Gates Europe, International Post Corporation, Swiss Education Group, Fluxys, Fanuc Robotics, Colruyt, Ingenico, BNP Paribas Fortis, Ansell, iMinds, Shurgard Europe,…


The Reference - Stapelplein 70, bus 201 - B-9000 Gent Belgium
Contact: Anja Cappelle - Managing Director - Mobile: +32-(0)475/92.88.97 - anja@reference.be

Volg mij


Bekijk volledig profiel