Marketing

Waarom een persoonlijke aanpak meer een must dan een bedreiging is voor de customer experience
Waarom een persoonlijke aanpak meer een must dan een bedreiging is voor de customer experience

Nooit eerder hechtten consumenten zoveel belang aan een persoonlijke benadering. Tegelijk is het cruciaal om dit netjes af te bakenen en het niet té ver te drijven. Het perfecte evenwicht vinden tussen wat relevant is voor de klant én het respecteren van zijn of haar privacy is de enige manier om de customer experience optimaal te houden. Ook al is dat als dansen op een slappe koord, op lange termijn loont het de moeite.

Marketing
  • 5 feb '20
  • 9
  • 1.759
Schrijf je in voor onze wekelijkse nieuwsbrief
Connecteer met 84.655 abonnees
Bloovi Magazine

Bloovi brengt 2x per jaar een eigen print magazine uit. Met inspirerende verhalen van spraakmakende ondernemers.

>> vraag hier je gratis exemplaar aan

Schrijf je in voor onze wekelijkse nieuwsbrief