Een multichannel aanpak, heel wat bedrijven dromen ervan, maar hebben moeite om dit om te zetten naar de praktijk. SafeShops, één van de betrouwbaarheidslabels voor webshops, lanceerde onlangs een opmerkelijke omnichannel campagne om haar merk in de kijker te zetten. Met succes. De cijfers swingden de pan uit. Maar hoe pakte ze dat aan? Bloovi trok op onderzoek.