Waarom dit Belgische modemerk toejuicht dat steeds meer online klanten pas achteraf betalen
Iedereen die wel eens online kleren koopt, kent het probleem: hoe goed de webshop je ook informeert, je weet pas thuis voor de spiegel of je de juiste maat hebt gekozen en of de kleren je wel staan. Modemerk LolaLiza past daar samen met betaalplatform Klarna een mouw aan. Eerst kopen, dan betalen. Klanten kunnen de stukken die ze kopen en toegestuurd krijgen eerst rustig passen, en mogen de stukken die ze houden achteraf betalen. “Achteraf betalen creëert extra vertrouwen bij nieuwe klanten en vergroot het gebruiksgemak”, zeggen COO Tom Baelden en e-commerce manager Joris Van Hoecke van LolaLiza. “Het is een logische stap in de ideale user experience.”
