Gepersonaliseerd en gericht: met deze tool weet kunstencentrum deSingel ook in coronatijd haar publiek te bereiken
Alles komt altijd goed. Aan die gedachte houden de medewerkers van kunstencentrum deSingel in Antwerpen zich dezer dagen hard vast. Door de coronacrisis moet deSingel al voor de tweede keer de deuren sluiten, maar niemand blijft er bij de pakken zitten. Een verhaal van uitvinden en heruitvinden, waarbij hun klanten telkens centraal staan. Om die zo goed mogelijk te bereiken, gebruikt het communicatieteam Salesforce. “Het helpt ons om in deze moeilijke tijden top of mind te blijven bij ons publiek”, zegt Katrijn De Wit, coördinator Pers & Publieksontwikkeling bij deSingel.