De wereld evolueert snel. De manier waarop we vandaag zaken doen is niet meer te vergelijken met enkele jaren geleden. Vroeger stroomden de opdrachten automatisch binnen. Zakelijke dienstverleners schoten als paddenstoelen uit de grond. Nu vraagt het van bedrijven, zeker dienstverlenende organisaties, heel wat inspanning om klanten te werven en winstgevend te zijn. Voor sommigen is het een uitdaging om het hoofd boven water te houden.