Het eTIC Deontologisch Handvest is een gedragscode die de vertrouwensrelatie tussen de ICT-leverancier en de kmo-klant wil versterken. ICT-leveranciers kunnen vrijwillig en gratis het eTIC Handvest onderschrijven. eTIC heeft een toegevoegde waarde voor zowel de ICT professional als de klant (B2B).Â
Het Agentschap Ondernemen zet mee haar schouders onder eTIC. Via eTIC wenst de Vlaamse overheid het vertrouwen tussen de kmo-klant en de ICT-leverancier een extra stimulans te geven, zodat het zakendoen tussen beide partijen duurzamer wordt.