"Empathie werkt in twee richtingen: klanten moeten ook leren empathisch te zijn naar bedrijven toe"
Opinie: waarom laten we ons op marketingvlak zo makkelijk verleiden door 'shiny new things'?
In de marge: slechts 1 Belg op 4 durft plaats te nemen in zelfrijdende wagen
Jorik Rombouts: “Dankzij het Tourette syndroom kan ik dingen snel aan elkaar linken. En dat is precies wat nodig is in onze business”
Ook Sinterklaas koopt speelgoed steeds vaker online
"Tien jaar na de crisis is er structureel niets veranderd. De problemen zijn eigenlijk alleen maar groter geworden"
Waarom jobs niet langer centraal staan op de arbeidsmarkt van morgen:
“Bedrijven die geen onderscheid maken tussen hun medewerkers en klanten, komen het sterkst voor de dag”
Kwart Belgen heeft op zondagavond een slecht gevoel door het werk
In dit Nederlandse digital agency bepalen jouw collega’s je loon
Shoppende robots, hologrammen en meelevende chatbots: zo ziet customer experience er morgen uit
“Politici die jaren geleden al zijn begonnen met Facebook, hebben daar op 14 oktober de vruchten van geplukt”
"We willen dat kmo's van dezelfde gunstige voorwaarden als grote bedrijven kunnen genieten - volgens ons niet meer dan logisch"
Wie zijn de sterkste spelers op de Belgische digitale markt? De Bloovi TOP 500 brengt het in kaart
In de marge: Minister De Croo stelt team van Belgische AI-experts samen
