
News, Knowledge, Inspiration & More
News, Knowledge, Inspiration & More
Marketing stond nog nooit zo fel in het teken van de klant. Je weet wel, customer-centric marketing, het zoveelste buzzwoord - maar wél eentje dat ook iets betekent. Dat bewijst Jeff Bezos, oprichter en CEO van Amazon, die customer service en user experience integreerde als pijlers van zijn bedrijf
Lees meer