Marketinggoeroe Seth Godin: “Authenticiteit wordt zwaar overschat, klanten verwachten vooral consistentie”

Iedereen palavert maar over hoe bedrijven zich moeten voorbereiden op de wereld van morgen. Volgens de Amerikaanse marketinggoeroe, ondernemer en auteur Seth Godin is dat complete onzin. “Mij ga je nooit horen zeggen welke trends er te wachten staan: ik wil benadrukken welke veranderingen er vandaag nodig zijn”, vertelt hij in een persoonlijk interview met Bloovi. In afwachting van zijn talk op de conferentie SuperNova in Antwerpen, vroegen we hem alvast welke shifts hij ziet gebeuren op vlak van marketing, technologie en innovatie.