Bij je klant aan de slag: waarom je als agency maar beter af en toe bij je klant vertoeft
Als agency word je vaak aanzien als een buitenstaander, terwijl je wel aan hetzelfde doel werkt. Ik werk nu al ongeveer een jaar minstens één dag per week intern bij een klant. In het begin is het was zoeken en moet je ook jouw plek leren. Het is het best te vergelijken met een eerste werkdag, maar dan eentje zonder van werkgever te veranderen. Je zou kunnen denken dat als agency, ergens op regelmatige en structurele basis intern gaan werken, geen meerwaarde biedt. Immers, of je het werk nu bij de klant zelf, op kantoor of in Spanje doet. Who cares? Tijdens dit jaar heb ik evenwel enkele grote voordelen van deze aanpak ondervonden en gemerkt dat dit voor zowel het externe agency als de klant een win-winsituatie kan zijn.
