Leader in analytics

Waarom inzetten op proactieve customer service? “Er is een strijd om de klant aan de gang: enkel wie het relevantst is, kan die winnen”

4.659
opslaan

Meer over
SAS

SAS-oplossingen voor analyse zetten gegevens om in intelligentie en inspireren klanten over de hele wereld om gedurfde nieuwe ontdekkingen te doen die de vooruitgang stimuleren.

Hoe sociale media voor customer delight kunnen zorgen: “Koppel externe data aan je interne data en je kan je klant nog veel beter doorgronden”

“Sommige marketeers wanen zich nog altijd in de Mad Men-periode”: waarom alles valt of staat met een goed marketingplan

Customer experience in het nieuwe normaal: hoe ga je om met kleinere budgetten en veranderde consumentenverwachtingen?

Niet enkel meer voor de allergrootsten: met dit platform kunnen ook middelgrote bedrijven hun data volop benutten

Customer experience in het nieuwe normaal: “Bedrijven moeten hun focus verleggen van de customer journey naar de life journey”

De voorbije maanden hebben een nooit geziene disruptie veroorzaakt in alle sectoren. Bedrijven hebben in korte tijd hun businessmodel moeten herbekijken. Maar ook consumenten kijken helemaal anders tegen hun relatie met bedrijven aan. Hoe zal customer experience veranderen…

Lees meer

What's next in marketing

“Net zoals een dokter patiënt per patiënt bekijkt, zal AI een gepaste strategie voor elke klant genereren”