Je hebt net een gesprek met je klant achter de rug en daarbij werden tal van vragen gesteld. Oef! Alleen… je lijkt geen stap dichter bij het sluiten van een deal met je klant. Erger nog, de mensen met wie je aan tafel hebt gezeten, hebben niet het laatste woord in de beslissing die nog moet vallen. Nee, de decision-maker zit ergens anders. Zijn prioriteiten liggen mijlenver van wat jij tijdens en na je sales gesprek voor ogen had.