“De crisis was een zegen voor user centered design. Inspelen op de noden van je klant was nooit eerder zo gemakkelijk”
Opinie: de grote leugen van klanttevredenheidsscores
“Wie gaat schalen, heeft een plek nodig die je aanmoedigt om expertise en kennis te delen. En waar mensen elkaar de weg wijzen”
Een digitale customer experience voor de smartphonegeneratie: de zoekopdracht als vertrekpunt voor succes
Dit zijn volgens de voormalige CFO van Medialaan en De Persgroep Publishing de 5 bouwstenen van een lean cultuur
Hoe deze UGent spin-off zichzelf moest heruitvinden om impact te kunnen maken als AI start-up
Vijf op een rij: een blik in het leven van Christophe Kalbfleisch
LGBTQ+ activiste Fleur Pierets verloor de liefde van haar leven: “Geen job, huis of vrouw: ik was alles kwijt”
Investeer in het faciliteren van thuiswerk in plaats van in een gratis tienrittenkaart
De algoritmes van deze Leuvense start-up moeten ervoor zorgen dat zelfrijdende wagens nooit meer crashen
Money time voor digitale mindshift: ontdek en omarm artificiële intelligentie
Waarom je website updaten zo belangrijk is: “Verouderde sites zijn een makkelijke prooi voor hackers”
Waarom een frictieloze customer journey sinds de coronacrisis de nieuwe norm is
Terug de baan op na corona? Volgens deze Antwerpse start-up moeten we echt anders gaan nadenken over onze mobiliteit
Waarom innovatie in scholen niet rond laptops en leerplatformen draait: “De focus moet liggen op leerkrachten en hun opleiding”
