Karin Van Hoecke: “KPI's zijn belangrijk voor marketeers, maar ook niet alles valt in cijfers te vatten”

Karin heeft een passie voor het bankwezen en een onschatbare ervaring in het neerzetten van goede klantenervaringen. Met haar commerciële achtergrond is ze goed geplaatst om de stem van de klant te laten doorklinken in de strategische beslissingen van de top van KBC.
Haar visie van hoe een bank met haar klanten kan samenwerken in een digitale wereld en de tools en structuren die nodig zijn om dit te bereiken realiseert ze elke dag samen met de teams van KBC in haar functie van general manager digital transformation.

Connecteer met 82.136 abonnees
Schrijf u in voor onze wekelijkse nieuwsbrief